|
|
|
|
|
Skuteczna sprzedaż online – od strategii do konwersji
Szkolenie „Skuteczna sprzedaż online – od strategii do konwersji” uczy, jak budować i rozwijać sprzedaż w internecie w sposób uporządkowany i przewidywalny. Uczestnicy poznają cały proces sprzedaży online – od zrozumienia potrzeb klienta, przez tworzenie atrakcyjnej oferty i lejków sprzedażowych, aż po prowadzenie rozmów sprzedażowych i zwiększanie konwersji. Podczas kursu uczestnicy nauczą się wykorzystywać psychologię sprzedaży, projektować skuteczne oferty oraz budować system sprzedaży oparty na danych i automatyzacji. Szkolenie zawiera praktyczne przykłady, ćwiczenia wdrożeniowe i narzędzia, które można od razu zastosować w swojej firmie lub pracy handlowej. Program jest skierowany do przedsiębiorców, handlowców, marketerów oraz wszystkich osób, które chcą zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług w internecie.
Grupa docelowa:
-
właściciele firm i e-commerce
-
handlowcy B2B/B2C
-
marketerzy
-
freelancerzy i konsultanci
-
osoby wchodzące w sprzedaż online
Po ukończeniu kursu uczestnik:
-
rozumie proces sprzedaży online end-to-end
-
potrafi zbudować ofertę, która sprzedaje
-
zna psychologię decyzji zakupowych
-
tworzy skuteczne lejki sprzedażowe
-
prowadzi rozmowy sprzedażowe online
-
optymalizuje konwersję i wyniki sprzedaży
MODUŁ 1 – Fundamenty sprzedaży online
-
czym różni się sprzedaż online od offline
-
modele sprzedaży (B2B, B2C, high-ticket)
-
customer journey w internecie
-
KPI i metryki sprzedażowe
Zadanie: mapa procesu sprzedaży własnego produktu
MODUŁ 2 – Klient i potrzeby
-
persony zakupowe
-
realne problemy vs. deklarowane potrzeby
-
insighty sprzedażowe
-
język klienta (VOC – voice of customer)
Zadanie: stworzenie persony i mapy problemów
MODUŁ 3 – Oferta, która sprzedaje
-
value proposition
-
struktura oferty online
-
pakiety, ceny, anchoring
-
oferty low-ticket vs. high-ticket
Zadanie: zaprojektowanie oferty sprzedażowej
MODUŁ 4 – Psychologia sprzedaży i perswazja
-
mechanizmy decyzji zakupowych
-
zaufanie i autorytet
-
społeczne dowody słuszności
-
FOMO, risk reversal, gwarancje
Zadanie: audyt perswazji w swojej ofercie
MODUŁ 5 – Lejki sprzedażowe
-
lead magnety
-
strony sprzedażowe
-
sekwencje e-mailowe
-
automatyzacja sprzedaży
Zadanie: schemat lejka sprzedażowego
MODUŁ 6 – Sprzedaż bezpośrednia online
-
sprzedaż przez wideocall
-
sprzedaż na czacie i w DM
-
kwalifikacja leadów
-
domykanie sprzedaży (closing)
Zadanie: scenariusz rozmowy sprzedażowej
MODUŁ 7 – Optymalizacja i skalowanie
-
analiza konwersji
-
testy A/B
-
upsell i cross-sell
-
skalowanie sprzedaży
Zadanie: plan optymalizacji sprzedaży
MODUŁ 8 – Case studies i wdrożenie
-
realne przykłady kampanii
-
najczęstsze błędy
-
checklisty wdrożeniowe
-
plan działania na 30 / 60 / 90 dni