Skuteczna sprzedaż online – od strategii do konwersji
Szkolenie „Skuteczna sprzedaż online – od strategii do konwersji” uczy, jak budować i rozwijać sprzedaż w internecie w sposób uporządkowany i przewidywalny. Uczestnicy poznają cały proces sprzedaży online – od zrozumienia potrzeb klienta, przez tworzenie atrakcyjnej oferty i lejków sprzedażowych, aż po prowadzenie rozmów sprzedażowych i zwiększanie konwersji. Podczas kursu uczestnicy nauczą się wykorzystywać psychologię sprzedaży, projektować skuteczne oferty oraz budować system sprzedaży oparty na danych i automatyzacji. Szkolenie zawiera praktyczne przykłady, ćwiczenia wdrożeniowe i narzędzia, które można od razu zastosować w swojej firmie lub pracy handlowej. Program jest skierowany do przedsiębiorców, handlowców, marketerów oraz wszystkich osób, które chcą zwiększyć sprzedaż swoich produktów lub usług w internecie.

Grupa docelowa
-
właściciele firm i e-commerce
-
handlowcy B2B/B2C
-
marketerzy
-
freelancerzy i konsultanci
-
osoby wchodzące w sprzedaż online
Korzyści
1. Zrozumienie procesu sprzedaży online
Uczestnicy poznają kompletny proces sprzedaży w internecie – od pierwszego kontaktu klienta z marką aż do finalizacji transakcji i budowania relacji po zakupie.
2. Lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów
Szkolenie uczy analizowania potrzeb klientów, tworzenia person zakupowych oraz budowania oferty, która realnie odpowiada na problemy odbiorców.
3. Zwiększenie skuteczności sprzedaży
Uczestnicy poznają techniki psychologii sprzedaży, które pomagają zwiększyć konwersję i podejmowanie decyzji zakupowych przez klientów.
4. Budowanie skutecznych lejków sprzedażowych
Szkolenie pokazuje, jak projektować lejki sprzedażowe – od pozyskiwania leadów, przez komunikację marketingową, aż po sprzedaż.
5. Rozwój umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych online
Uczestnicy uczą się prowadzić rozmowy sprzedażowe przez wideokonferencje, komunikatory i media społecznościowe oraz skutecznie odpowiadać na obiekcje klientów.
6. Wykorzystanie narzędzi marketingowych i automatyzacji
Szkolenie prezentuje narzędzia wspierające sprzedaż online, takie jak automatyzacja marketingu, e-mail marketing czy systemy CRM.
7. Umiejętność analizowania wyników sprzedaży
Uczestnicy dowiadują się, jak analizować dane sprzedażowe, monitorować wskaźniki efektywności (KPI) i optymalizować działania sprzedażowe.
8. Skalowanie sprzedaży w internecie
Szkolenie pokazuje, jak rozwijać sprzedaż i zwiększać przychody dzięki optymalizacji procesów i testom A/B.
9. Praktyczne narzędzia do natychmiastowego wdrożenia
Uczestnicy otrzymują gotowe schematy działania, checklisty i przykłady wdrożeń, które można wykorzystać w swojej firmie lub pracy handlowej.
Metoda treningowa
-
Prezentacja multimedialna
-
indywidualne ćwiczenia
Opis szkolenia
Co obejmuje kurs?
Plan kursu
-
MODUŁ 1 – Fundamenty sprzedaży online
-
czym różni się sprzedaż online od offline
-
modele sprzedaży (B2B, B2C, high-ticket)
-
customer journey w internecie
-
KPI i metryki sprzedażowe
Zadanie: mapa procesu sprzedaży własnego produktu
MODUŁ 2 – Klient i potrzeby
-
persony zakupowe
-
realne problemy vs. deklarowane potrzeby
-
insighty sprzedażowe
-
język klienta (VOC – voice of customer)
Zadanie: stworzenie persony i mapy problemów
MODUŁ 3 – Oferta, która sprzedaje
-
value proposition
-
struktura oferty online
-
pakiety, ceny, anchoring
-
oferty low-ticket vs. high-ticket
Zadanie: zaprojektowanie oferty sprzedażowej
MODUŁ 4 – Psychologia sprzedaży i perswazja
-
mechanizmy decyzji zakupowych
-
zaufanie i autorytet
-
społeczne dowody słuszności
-
FOMO, risk reversal, gwarancje
Zadanie: audyt perswazji w swojej ofercie
MODUŁ 5 – Lejki sprzedażowe
-
lead magnety
-
strony sprzedażowe
-
sekwencje e-mailowe
-
automatyzacja sprzedaży
Zadanie: schemat lejka sprzedażowego
MODUŁ 6 – Sprzedaż bezpośrednia online
-
sprzedaż przez wideocall
-
sprzedaż na czacie i w DM
-
kwalifikacja leadów
-
domykanie sprzedaży (closing)
Zadanie: scenariusz rozmowy sprzedażowej
MODUŁ 7 – Optymalizacja i skalowanie
-
analiza konwersji
-
testy A/B
-
upsell i cross-sell
-
skalowanie sprzedaży
Zadanie: plan optymalizacji sprzedaży
MODUŁ 8 – Case studies i wdrożenie
-
realne przykłady kampanii
-
najczęstsze błędy
-
checklisty wdrożeniowe
-
plan działania na 30 / 60 / 90 dni
-
Terminy
Szkolenie on-line
24/7




